利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

    銀行名：楽天銀行
    支店名：第二営業支店
    口座番号：普）7235882
    口座名義：スターリバーカブシキガイシャ

【代金引換】
商品を配達する際に、代金のお支払はお願い致します。
代金引換の手数料：700円

配送について

配送はエコ配・佐川急便・ゆうパック・ゆうパケットにてお届けいたします。

お買い上げ商品の合計金額が15000円以上の場合は送料が無料となります。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について

返品交換期限：商品のご到着より1週間以内
誤送、商品不良の場合のみ受付可能です。
事前に必ずご連絡下さいますようお願い致します。

『商品不良』に当てはまる内容：
・生地の破れor汚れ
・部品の破損
・商品画像と作りが違う

１：返品可能な商品かご確認下さい。
※以下に当てはまる場合は、受付できません。
・一度着用されていたもの
・お客様のもとで破損されたもの
・試着後思うイメージと違うもの
・間違ったサイズを注文してしまったもの
・返品交換期限を過ぎているもの
・商品説明に返品交換不可と記載されたもの

２：事前に必ず当店までご連絡下さい。
・電話番号　：　03-6826-0427
・メール　　：　galaxy@trad.ocn.ne.jp
▼下記をお伝え頂くとスムーズな対応が可能です。
『楽天のgalaxyで購入した(ご注文時のお名前)です。(理由・商品状態など)により返品希望です。』
・当店から返品交換に関する返信をするまで商品の返送をお控えてください。

３：下記住所まで商品をご返送下さい。
電話番号：03-6826-0427
〒113-0021
東京都文京区本郷4-16-6-1006H
スターリバー株式会社 宛
お荷物伝票の品名部分に「galaxy：返品」とご記載ください。

※お客様都合の場合、送料はお客様負担となります。
※カード決済以外の支払い方法のお客様は、返品商品と同梱にて「ご返金先」のメモを同封下さい。

通信販売にはクーリングオフの規定がないため、クーリングオフによる解約はできません。

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お支払い
■クレジットカード
・手数料無料
■コンビニ支払い
・手数料必要
■コンビニ後払い
・手数料　500円
■商品代引
・手数料は1回のご注文につき700円(税込)となります。
■銀行振込（前払い）
・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
■郵便振替（前払い）
・振替にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

配送について
15,000円(税込)以上のお買い上げで送料は無料です。
佐川急便、日本郵便またはエコ配でお届けいたします。

送料は以下の通りです。
※全て税込の金額です。

都道府県別
地域　都道府県　送料（税込）
【北海道】北海道… 880円
【北東北】青森・岩手・秋田… 680円
【南東北】宮城・山形・福島… 680円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 680円
【信越】長野・新潟… 680円
【中部】静岡・岐阜・愛知・三重… 680円
【北陸】富山・石川・福井… 680円
【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 680円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 780円
【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 780円
【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島… 780円
【沖縄】沖縄… 2,000円

※お客様における配送業者のご指定は承っておりませんのでご了承ください。
※離島・一部地域は追加の送料が発生する場合がございます。
その際はメールにてご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。

詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

返品について
返品交換期限：商品のご到着より1週間以内
誤送、商品不良の受付は可能です。
事前に必ずご連絡下さいますようお願い致します。
『商品不良』に当てはまる内容：
・生地の破れor汚れ
・部品の破損
・商品画像と作りが違う
１：返品可能な商品かご確認下さい。
※以下に当てはまる場合は、受付できません。
・一度着用されていたもの
・お客様のもとで破損されたもの
・試着後思うイメージと違うもの
・間違ったサイズを注文してしまったもの
・返品交換期限を過ぎているもの
・商品説明に返品交換不可と記載されたもの
２：事前に必ず当店までご連絡下さい。
・電話番号　：　03-6902-9269
・メール　　：　galaxy@trad.ocn.ne.jp
▼下記をお伝え頂くとスムーズな対応が可能です。
『galaxyshopで購入した(ご注文時のお名前)です。(理由・商品状態など)により返品希望です。』
・当店から返品交換に関する返信をするまで商品の返送をお控えてください。
３：返品可能の場合、下記住所まで商品をご返送下さい。
電話番号：03-6902-9269
〒113-0021
東京都文京区本駒込2-27-15
イントランス本駒込ビル5F
スターリバー株式会社 宛
お荷物伝票の品名部分に「galaxyshop：返品」とご記載ください。
※お客様都合の場合、送料はお客様負担となります。
※カード決済以外の支払い方法のお客様は、返品商品と同梱にて「ご返金先」のメモを同封下さい。
通信販売にはクーリングオフの規定がないため、クーリングオフによる解約はできません。

詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

お問い合わせ
galaxyshop
TEL:03-6902-9269 （営業時間：10:00-17:00）
休業日：土・日・祝日

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