特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
スターリバー株式会社
運営統括責任者
孫松
所在地
東京都文京区本郷4-16-6-1006H
電話番号
03-6826-0427
メールアドレス
galaxy@trad.ocn.ne.jp
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込・代金引換
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

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お支払い
■クレジットカード
・手数料無料
■コンビニ支払い
・手数料必要
■コンビニ後払い
・手数料 500円
■商品代引
・手数料は1回のご注文につき700円(税込)となります。
■銀行振込(前払い)
・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
■郵便振替(前払い)
・振替にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

配送について
15,000円(税込)以上のお買い上げで送料は無料です。
佐川急便、日本郵便またはエコ配でお届けいたします。

送料は以下の通りです。
※全て税込の金額です。

都道府県別
地域 都道府県 送料(税込)
【北海道】北海道… 880円
【北東北】青森・岩手・秋田… 680円
【南東北】宮城・山形・福島… 680円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 680円
【信越】長野・新潟… 680円
【中部】静岡・岐阜・愛知・三重… 680円
【北陸】富山・石川・福井… 680円
【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 680円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 780円
【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 780円
【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島… 780円
【沖縄】沖縄… 2,000円

※お客様における配送業者のご指定は承っておりませんのでご了承ください。
※離島・一部地域は追加の送料が発生する場合がございます。
その際はメールにてご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。

詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

返品について
返品交換期限:商品のご到着より1週間以内
誤送、商品不良の受付は可能です。
事前に必ずご連絡下さいますようお願い致します。
『商品不良』に当てはまる内容:
・生地の破れor汚れ
・部品の破損
・商品画像と作りが違う
1:返品可能な商品かご確認下さい。
※以下に当てはまる場合は、受付できません。
・一度着用されていたもの
・お客様のもとで破損されたもの
・試着後思うイメージと違うもの
・間違ったサイズを注文してしまったもの
・返品交換期限を過ぎているもの
・商品説明に返品交換不可と記載されたもの
2:事前に必ず当店までご連絡下さい。
・電話番号 : 03-6902-9269
・メール  : galaxy@trad.ocn.ne.jp
▼下記をお伝え頂くとスムーズな対応が可能です。
『galaxyshopで購入した(ご注文時のお名前)です。(理由・商品状態など)により返品希望です。』
・当店から返品交換に関する返信をするまで商品の返送をお控えてください。
3:返品可能の場合、下記住所まで商品をご返送下さい。
電話番号:03-6902-9269
〒113-0021
東京都文京区本駒込2-27-15
イントランス本駒込ビル5F
スターリバー株式会社 宛
お荷物伝票の品名部分に「galaxyshop:返品」とご記載ください。
※お客様都合の場合、送料はお客様負担となります。
※カード決済以外の支払い方法のお客様は、返品商品と同梱にて「ご返金先」のメモを同封下さい。
通信販売にはクーリングオフの規定がないため、クーリングオフによる解約はできません。

詳細はお買い物ガイドをご覧ください。

お問い合わせ
galaxyshop
TEL:03-6902-9269 (営業時間:10:00-17:00)
休業日:土・日・祝日

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